Cobrança abusiva e falta de informação sobre preços na troca de películas

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São Luís - MA

19/07/2025 às 12:01

ID: 222489309

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No dia 19 de julho.de 2025 estive na loja pqta trocar uma película frontal do meu celular S24, a vendedora apresentou uma película e nem um momento disse o preço da mesma , após a troca da película frontal a vendedora insistiu que eu trocasse a película traseira e das lentes da câmera, também em nenhum momento a mesma informou o preço. Quando fui efetuar o pagamento tomei um susto um preço abusivo fora da média custando meus queridos 699 reais em 3 películas!!! Disse para a mesma retirar a película que eu não.iria levar uma vez que ela não me. Informou o preço, e disse que essa prática é comum na empresa. Eu argumentei que em qualquer lugar dão um orçamento antes de efetuar as trocas de qualquer coisa. Sendo assim ela me ameaçou em chamar um segurança caso.eu não efeitue o pagamento e para piorar ainda mais a situação ela não quis parcelar em 10x, ou seja, só práticas abusivas uma atrás da outra. Sendo assim não façam compra nessa loja .

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