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Fortaleza - CE

24/08/2023 às 02:32

ID: 170754757

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No dia 07/08/23 busquei um celular s22 na magazine Luiza e ele me indicaram a Take a Case(play cases) do Iguatemi Fortaleza. Fiz a compra de uma película de gel e não me recordo de ter recebido o *******, mas tenho a transação e horário exato que passei o cartão. Uma semana depois de aplicar vi que já estava caindo na lateral, ao ir a loja uma pessoa por hoje de DIEGO PIERRE, informou primeiramente que não era aquela lojas, depois mostrei o comprovante da compra no débito e ele disse que queria o cupom, eu informou que não lembrava que ter recebido e não tinha levado, mas pelo sistema era algo simples de localizar, pois tenho o nsu da transação, dia e horário exato, ele se negou e falou que não seria possível sem dar maiores esclarecimentos. Disse que era norma e que não dava pra ver no sistema. Entao é assim que a playcases trata os clientes? Produto com uma semana dando defeito?