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Timon - MA

02/11/2025 às 19:04

ID: 230848561

Estorno, liberação do código do gift card não chegou.. Burocracia..

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Resposta da empresa

02/11/2025 às 19:08

Verificamos aqui o seu ******* em 02/11/******* às 18h49, e confirmamos que ele foi entregue com sucesso em 02/11/******* às 19h05 ou seja, em apenas 16 minutos após a compra, dentro do tempo de entrega estimado e até antes do prazo médio.

O sistema mostra que o produto foi enviado corretamente e está disponível conforme informado.
Pedimos, por gentileza, que revise o e-mail ou o painel da sua conta para conferir o *******. Caso tenha qualquer dúvida sobre como utilizá-lo, estamos à disposição para ajudar no passo a passo.

Consideração final do consumidor

02/11/2025 às 20:14

Muito rápido o atendimento, msm no domingo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

02/11/2025 às 20:15

Ficamos felizes com o seu retorno e por saber que deu tudo certo!
Agradecemos pela compreensão e confiança na Playce. Sempre que precisar, estaremos à disposição para ajudar com rapidez e segurança.