Propaganda Enganosa no TikTok da empresa

Respondida
Manaus - AM
22/06/2023 às 16:01
ID: 166919283
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesfizeram um anuncio no TikTok dizendo que novos cadastros teriam direito a 3h grátis na arena de jogos até o fim do mês de junho, e resolvi gastar um dia de férias lá, chego mostro o video pro atendimento perguntando da promoção e até aí tudo certo, coloquei 1h para jogar e mais as supostas 3h da promoção eu deveria ficar lá quatro horas depois, porém quando acaba a 1h que coloquei sou informado que o meu tempo acabou, questionei sobre a promoção informada no vídeo da e o atendente da loja liga para alguém buscando informações e só aí descubro que para ter direito a promoção tenho que levar namorada, digo que em nenhum momento isso fica claro no vídeomas ficou por isso mesmo, sai de lá me sentindo péssimo com isso
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Resposta da empresa
22/06/2023 às 16:29
Célio,
Pedimos desculpas pelo transtorno! nosso Gerente entrará em contato contigo para solucionar o ocorrido!
Atenciosamente