Atraso na entrega, falta de informações e solicitação de cancelamento do pedido na Player ID

Não respondida
Goiânia - GO
12/10/2025 às 20:14
ID: 229150555
Fiz um pedido na loja Player ID no dia 27/09/2025. O prazo informado para entrega era de 10 dias, mas até o momento (12/10/2025) o produto não foi entregue e não recebi nenhuma atualização sobre o status do envio, a não ser que o item foi "enviado".
Tentei contato com a loja, mas não obtive retorno satisfatório.
Diante do atraso e da falta de informações, não tenho mais interesse no produto e solicito o cancelamento da compra e o reembolso integral do valor pago.