NENHUM RETORNO SOBRE MINHA COMPRQ
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
22/03/2024 às 14:46
ID: 185199511
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMais uma vez venho reclamar desta loja
Quero meu dinheiro de volta
O produto não chegou
Faz quase dois meses e ninguém da loja entra em contato para falar alguma coisa
Por favor alguém desta empresa entre em contato comigo
QUERO CANCELAR A COMPRA E EXIJO O ESTORNO TOTAL DO VALOR EM MINHA CONTA
AGUARDO RETORNO URGENTE
JA E A SEGUNDA VEZ QUE RECLAMO E NINGUEM TOMA NENHUMA PROVIDENCIA
NAO HA ATUALIZACAO NO SITE DOS CORREIOS DESDE 06.03.24
Compartilhe
Resposta da empresa
11/04/2024 às 10:33
Prezada Katiane,
Espero que esta mensagem a encontre bem. Gostaríamos de informá-la sobre um contratempo logístico que ocorreu em relação ao seu pedido. Porém, gostaríamos de tranquilizá-la ao garantir que todas as medidas necessárias foram tomadas para resolver a situação, e seu pedido está a caminho.
Enviamos os dados de rastreamento atualizados para você via WhatsApp. Agradecemos sinceramente sua compreensão e pedimos desculpas pelo inconveniente causado pelo atraso.
Atenciosamente,
PlayFaceStore