Internet lenta
Respondida
Nova Iguaçu - RJ
13/04/2025 às 09:06
ID: 214651385
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDesde que troquei de operador para Play Fibra minha internet esta muito lenta não recebendo o que esta contratado, atendente do whatsaap completamente mal educada estou ha meses desta forma e estou preso a um contrato de 01 ano. Nao querem marcar um horario para vim a minha casa eu trabalho e não consigo ficar o dia todo a disposição deles queria muito cancelar meu contrato e sair desta armadilha desta empresa
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Resposta da empresa
15/04/2025 às 17:46
Boa tarde Wanderson!
Lamentamos que sua experiência com nosso produto e atendimento não esteja sendo satisfatória. Recebemos sua solicitação em nosso SAC e agendamos uma visita técnica afim de encontrarmos uma solução.
Agradecemos por sua compreensão em nos receber e prontamente nos colocamos a disposição para quaisquer dúvidas nos canais oficiais de atendimento.
Equipe Playfibra.