Valor pago não consta na Elektro

Olá Bom dia José, Tudo bem?

Faço parte do time de suporte do Reclame Aqui da Playflow.

Agradeço por entrar em contato conosco!

Espero que esta mensagem seja clara e objetiva.

Gostaria de informar que a Playflow é um gateway de pagamento, ou seja, atuamos apenas como processadora de pagamentos e não somos o beneficiário final das transações.

É importante ressaltar que a Playflow oferece serviços de QR Codes Dinâmicos, mas não disponibiliza aplicativos ou serviços para pessoas físicas. Portanto, nossa atuação se limita ao processamento de pagamentos.

Para que possamos te auxiliar da melhor forma possível, poderia nos fornecer mais detalhes sobre o ocorrido? Pedimos que entre em contato com nosso suporte via e-mail e nos envie evidências e comprovantes para que possamos oferecer um auxílio mais eficaz.

Segue nosso e-mail: *******

Atenciosamente,
Equipe Playflow

A empresa solicitou maiores informações e enviei para o e-mail da empresa porém não me deram nenhum retorno ainda, hoje é 13/11/*******.

A empresa ainda não tomou providencias para devolver meu dinheiro, não confiem nessa empresa