Produto da China???

Olá!

Agradecemos por nos contatar e permitir que possamos esclarecer a situação. Entendemos sua insatisfação e queremos resolver isso da melhor forma possível.

Em relação ao seu pedido, as camisas adquiridas em nossa loja estão a caminho e, como são importadas, possuem um prazo maior de entrega, o que é informado no processo de compra. Pedimos desculpas se houve algum mal-entendido sobre a origem dos produtos.

Queremos reforçar que em nenhum momento descrevemos os produtos como originais de fornecimento nacional ou com certificação de fabricantes oficiais. Caso você tenha visto essa informação em algum lugar, solicitamos que nos envie para que possamos corrigir qualquer equívoco imediatamente.

Sobre o cancelamento e o estorno, como o pedido já está em trânsito, precisamos aguardar o recebimento do produto em sua residência. Após isso, você poderá entrar em contato conosco, e forneceremos o código de postagem reversa para a devolução. Assim que o produto for devolvido e analisado, faremos o reembolso integral no cartão de crédito utilizado na compra.

Estamos à disposição para esclarecer dúvidas e resolver a questão da forma mais rápida e eficiente possível. Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pela sua paciência.

Não havia nenhuma informação de que se tratava de RÉPLICA e que esse fornecimento fere a legislação brasileira.

Aguardo cancelamento e estorno.

Conforme já informado no atendimento via WhatsApp, o estorno será realizado assim que os produtos chegarem à sua casa e forem devolvidos para nós, utilizando o código de postagem reversa que iremos fornecer.

Entendemos sua insatisfação, mas o pedido está em trânsito, e acreditamos que o correto seja aguardar o recebimento e a devolução dos itens antes de realizarmos qualquer reembolso. Esse procedimento é padrão para garantir a transparência e a segurança de ambas as partes.

Estamos à disposição para ajudá-la e esclarecer quaisquer dúvidas. Agradecemos pela compreensão.