Vendem sem ter o produto
Respondida
São Paulo - SP
22/06/2021 às 09:24
ID: 125598139
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um kit com 4 brinquedos dessa empresa no dia da compra o prazo de entrega era de 4 dias úteis,depois fui informada que não tinha o brinquedo que a máquina estava quebrada,deveria esperar por 15 dias,concordei hoje novamente entrei em contato pois fui informada que sairia hoje para a entrega,eles não passam código de rastreamento do produto estou revoltada com a falta de respeito desta empresa,pedi o estorno e tenho que aguardar 3 dias para receber o valor péssimo atendimento.
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Resposta da empresa
15/08/2023 às 16:02
Olá Meggy,
Lamentamos muito pelo transtorno.
Por favor, veja lá no seu painel do Mercado Livre, pois já existe uma resolução sobre a reclamação aberta e com a mediação do próprio Mercado Livre.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Agradecemos sua atenção.
Equipe Playgrama.