POSSUO ACESSO DA MAX HBO E NÃO CONSIGO LOGAR
Respondida
Maceió - AL
18/02/2025 às 15:37
ID: 210258811
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPossuo assinatura da MAX via provedor ALGAR, porém meu acesso foi cortado , já liguei para Algra que fez o que pode para reverter a situação fui informado que deveria entrar em contato com a Playhub as a empresa não possui nenhum canal de acesso , e eu estou pagando por um plano que não tenho acesso..
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Resposta da empresa
12/03/2025 às 11:59
Olá, Sr. Célio Rubens dos Santos
Agradecemos pelo seu contato e esperamos que esteja bem. Gostaríamos de reafirmar nosso compromisso em proporcionar uma experiência de qualidade a todos os nossos clientes, priorizando a transparência em cada interação.
Lamentamos qualquer inconveniente que possa ter ocorrido e estamos à disposição para resolver todas as pendências da melhor forma possível.
A PlayHub é uma distribuidora de SVAs que se dedica a atender o público B2B, ajudando empresas a agregar valor aos seus serviços e a melhorar a experiência de seus clientes. Com isso, recomendamos em casos de dúvidas sobre o acesso aos aplicativos, recomendo que entre em contato diretamente com a empresa que fornece o serviço.
Sobre a sua reclamação acima, fomos sinalizados pelo provedor que o atende, que o problema já foi solucionado.
Atenciosamente,
Equipe PlayHub