Saques pendentes: R$ 230,00 não creditados na conta

Respondida
Niterói - RJ
21/03/2026 às 20:17
ID: 243949963
Realizei toda verificação e estou com 2 saques pendente. Fiz o primeiro de 100 e depois outro de 130, totalizando 230,00 nenhum caiu na conta.
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Resposta da empresa
22/03/2026 às 11:32
Olá Andresa,
Gostaríamos de agradecer seu contato e estamos dispostos a solucionar todas as questões da melhor maneira possível.
Após o pedido de saque ser solicitado, o mesmo será processado pela equipe relevante na ordem em que forem recebidos. Estamos sempre fazendo o nosso melhor para tornar este processo o mais rápido possível. Na sequência, o pedido é encaminhado para o provedor de pagamento, que irá transferir o valor para sua conta bancária. É importante observar que, devido à intermediação, esse processo pode levar algum tempo para ser concluído. Agradecemos sua paciência e compreensão durante esse período, caso ainda não receber após o período, por favor entre em contato novamente neste canal.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte