Dificuldade em cancelar assinatura online
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
25/06/2025 às 23:15
ID: 220566387
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQuero cancelar minha assinatura e não consigo.
Não encontro nada que me auxilie o cancelamento, fiz a assinatura pelo site mesmo.
Meu email cadastrado é *****
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Resposta da empresa
26/06/2025 às 14:34
Olá!
Ficamos tristes em saber que você deseja cancelar sua assinatura.
Conforme solicitado, podemos confirmar que sua assinatura foi cancelada. A partir deste momento, nenhum novo valor será cobrado nesta conta.
Se tiver alguma dúvida, estamos à disposição.
Equipe PlayKids+
Consideração final do consumidor
26/06/2025 às 14:46
Vou verificar no mês que vem, a cobrança do cartão. E se tiver cancelado, fico bem satisfeita com a resolução.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10