Cancelamento
Resolvido
Lençóis Paulista - SP
04/09/2020 às 15:33
ID: 111451487
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia, gostaria de cancelar minha assinatura, mas não consigo contato.
ja tentei ligar e mandei e-mail, não recebi retorno e ja ate recebi outro KIT depois do pedido. Logo vai debitar outra parcela quero o cancelamento antes disso, pois estou aguardo Ha muito tempo esse cancelamento ja.
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Resposta da empresa
04/09/2020 às 15:59
Olá, Debora. Boa tarde!
Sentimos muito por vocês não continuarem fazendo parte da nossa família de leitores...
Conforme conversamos, sua assinatura está cancelada segundo o protocolo #******* e a partir de agora nenhuma nova cobrança ou envio serão realizados. Você receberá um e-mail com a confirmação do cancelamento, tudo bem?!
Se surgirem dúvidas ou saudades, conte sempre conosco.
Um abraço!
Nathany
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Consideração final do consumidor
05/09/2020 às 07:32
Retorno muito rápido e eficaz .. sinto muito deixar de ser assinante, os conteúdos são ótimos, meu filho ama.. aprende se divertindo.
Infelizmente problemas maiores para resolver nesse momento me fizeram escolher prioridades. Espero poder voltar logo ..
Obrigada por tudo até hoje equipe leiturinha .. foram 2 anos de muito aprendizado.
Bju a todos ..
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10