PlayKids Explorer

Reclamar dessa empresa

Mogi das Cruzes - SP

04/08/2020 às 09:01

ID: 109739595

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Se você não quer ter um filho frustrado NÃO ASSINE!

Estou com um problema ha mais de meses e ninguém resolve.
Já mandei vários emails e ninguém tem a empatia de resolver meu problema.

Acontece que em uma das edições que recebemos, existem algumas atividades que requerem um "equipamento, ferramenta" chamado VISÃO NOTURNA e esse item não veio na minha caixinha.

Sendo assim entrei um contato com a empresa solicitando, a mesma respondeu que não era necessário o tal item.
Mandei imagens do livro mostrando a parte em que pede esse recurso e eles simplesmente ignoram meu email.

A cada edição que meu filho recebe ele pergunta se veio a visão noturma, e sempre que lembra pergunta se já esta chegando, ele até perdeu o interesse pelas edições uma vez que ele não conseguiu completar a atividade da edição em questão.

Eu não indico a play kids explorer, não recomendo a assinatura. Empresa não reconhece os erros e nos ignoram.

Vou anexar uma das atividades do livro que requer o tal item faltante.