Reclamação: Falha na entrega de gibis e compras duplicadas, com atendimento ineficiente da Leiturinha.
Não resolvido
Contagem - MG
30/03/2026 às 14:33
ID: 244716467
No dia 04 de fevereiro de 2026 reclamei pelo What's App ***** que não recebi os 4 gibis, mas apenas 1 livro e 1 porta garrafa do kit de Janeiro. E foi respondido pela atendente Gisele que os 4 gibis seriam providenciados na data de 05 de fevereiro. Só que até hoje não foram entregues. Recebemos os kits de Fevereiro e Março, mas sem os 4 gibis pendentes do kit de Janeiro. E recebi o e-mail da Loja Leiturinha no dia 19 de março e comprei o Atlas Mundial: Livro com quebra-cabeça - Ed Usborne por R$ 76,42. Mas, como não o recebi até hoje também, acessei o mesmo link (abaixo) e ERRONEAMENTE fiz a compra novamente. Quero cancelar as duas compras, URGENTEMENTE. Em resumo, a prestação de serviço da Leiturinha está falha e o atendimento ineficiente e ineficaz.
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Consideração final do consumidor
04/05/2026 às 13:45
Ainda não recebi os gibis faltantes. Apenas houve o cancelamento da compra em duplicidade.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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