NÃO DÁ OPÇÃO DE CANCELAMENTO E FICA TENTANDO COBRAR NO CARTÃO CADASTRADO

Não resolvido
Maceió - AL
04/06/2024 às 08:43
ID: 190072281
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha assinatura expirou e não quero renovar, porém eles não dão no site e nem no app a opção de cancelamento. A única opção que aparece é de renovação e cadastro de um novo cartão de crédito. Eles mostram cancelamentos por outras empresas, como quando se faz por um telefonia, por exemplo, mas quando fazemos diretamente com eles não tem a opção e eu não quero mais essa assinatura.
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Consideração final do consumidor
02/12/2024 às 14:48
O site é pensado para que depois que você entre não sai mais. Péssimo!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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