Não reconheço assinatura
Não resolvido
Juiz de Fora - MG
10/03/2023 às 16:07
ID: 160777681
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNotei que em mina conta do celular o valor veio alterado pra mais ,busquei a fatura e detectei uma assinatura mensal do playkids que não fiz e acredito ter relação com o manuseio do aparelho celular do meu filho q tem uma conta atrelada a minha .
E desde de então venho tendo dificuldades para realizar bom cancelamento
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Consideração final do consumidor
20/07/2023 às 14:12
Problema resolvido ,porém sempre surge uma mensagem de serviço que não contratei
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8