Cobrança indevida e duplicada de vouchers não solicitados no Play Center
Resolvido
São Paulo - SP
07/05/2026 às 12:56
ID: 247985963
Fiz uma compra no dia *****, passei ***** , no cartão deu erro ***** em um cartão, fui passei mais ***** em outro cartão, achei que não foi cobrado. fui ate o Play center e caiu valor somente de *****, não pedi e jamais pagaria para comprar *****. quero meu dinheiro de volta uma vez que a compra era somente 'para um único voucher.
e meus cartoes esta vindo com os valores.
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 17:56
Olá Pamela, boa tarde!
Conforme contato de nossa equipe, a situação foi resolvida!
Agradecemos o contato e permanecemos à disposição!
Atenciosamente,
Beatriz Silva
Consideração final do consumidor
19/05/2026 às 16:46
Fui atendida e foi solucionado o caso
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5