Falta de suporte ao cliente para compra de créditos online no Playcenter

Question

Bom comprei créditos online
E preciso falar com o suporte pelo email *****
Porém ninguém da um retorno, impossível ter uma empresa que possui um canal de venda online e não possui, um canal de atendimento efetivo, quando chegamos no playland, se a compra e on-line, não possui suporte presencial
Somente pelo email que ninguém responde
Até o email do sac não respondem

Não vale a pena comprar online, porque não temos com quem falar após a compra.

Accepted Answer

Olá, Sônia, tudo bem?

Estamos tentando falar com você para resolver o seu caso do Playmania, mas ainda não tivemos sucesso.

Tentei te ligar e enviar mensagens pelo WhatsApp pelo número final ***** informado no seu cadastro, mas parece que o número cadastrado está com alguma instabilidade ou desatualizado. Também enviei e-mails nos dias 12/03 e 16/03, mas ainda não recebi o seu retorno (dá uma conferidinha na sua caixa de spam, por favor?).

Queremos muito te ajudar a deixar tudo certo com a sua compra! Por favor nos informe um novo número de contato para que possamos conversar.

Estamos prontos para te auxiliar.

Um abraço.

Falta de suporte ao cliente para compra de créditos online no Playcenter

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor