Comprei uma fechadura da Vexus que está com defeito

Não respondida
São Paulo - SP
23/11/2021 às 17:38
ID: 133403801
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei a fechadura eletrônica da Vexus na loja Playlux. Estou tentando contato com o gerente Kalil da própria loja e não consigo há mais de um mês. falei agora com um vendedor da loja que absolutamente não deu atenção, não se preocupou em pegar os meus dados para tentar resolver o problema ou ao menos mandar um técnico para verificar o defeito!! Já tentei achar no manual, em vídeos pelo youtube e não conseguiu identificar o problema. A FECHADURA SIMPLESMENTE NÃO FECHA POR DENTRO e farei a mudança amanhã!! ou seja, não terei segurança alguma!!! solicito urgente o mínimo de atendimento pós venda desse estabelecimento!! Att.