Comprei uma fechadura da Vexus que está com defeito

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

23/11/2021 às 17:38

ID: 133403801

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Comprei a fechadura eletrônica da Vexus na loja Playlux. Estou tentando contato com o gerente Kalil da própria loja e não consigo há mais de um mês. falei agora com um vendedor da loja que absolutamente não deu atenção, não se preocupou em pegar os meus dados para tentar resolver o problema ou ao menos mandar um técnico para verificar o defeito!! Já tentei achar no manual, em vídeos pelo youtube e não conseguiu identificar o problema. A FECHADURA SIMPLESMENTE NÃO FECHA POR DENTRO e farei a mudança amanhã!! ou seja, não terei segurança alguma!!! solicito urgente o mínimo de atendimento pós venda desse estabelecimento!! Att.

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