PESSIMO ATENDIMENTO PÓS COMPRA - 60 DIAS SEM RESPOSTA

Reclamação resolvida

Resolvido

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Campina Grande - PB

16/04/2025 às 14:29

ID: 214942861

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Dia 9 de dezembro de 2024 efetuei uma compra de um HD 2 TERA PURPLE, através do Mercado Livre, dois meses depois o HD parou do nada, entrei em contato com a playlux que me enviou um documento para ser enviado o produto para analise, no caso ser devolvido outro produto igual ou a devolução do valor pago. Acontece que conforme documento anexo foi enviado desde 17 de fevereiro de 2025 e até o presente não deram nenhum retorno, passei mensagens pra eles e simplesmente não respondem.

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Consideração final do consumidor

22/05/2025 às 17:55

demora as respostas

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1