PlayMentor

Reclamar dessa empresa

Acari - RN

10/09/2025 às 12:32

ID: 226568685

No dia 07 de setembro, realizei o pagamento do plano Play Mentor Pro, com a promessa de acesso às aulas e acompanhamento. Porém, até o presente momento, não recebi nenhum contato via WhatsApp, nenhum e-mail de confirmação ou liberação de acesso. O valor já foi descontado da minha fatura, mas o serviço não foi prestado.

Já tentei contato por diversos meios inclusive pelo próprio site e e-mail da empresa e não obtive nenhuma resposta. Isso é extremamente frustrante e me faz sentir enganado como consumidor.

Exijo uma solução imediata: ou a devolução integral do meu dinheiro, ou o cumprimento imediato do serviço contratado. Caso contrário, tomarei medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.