Dificuldade de Saque e Falta de Resposta na Plataforma Playnest

Resolvido
João Pessoa - PB
23/12/2025 às 13:51
ID: 235698753
Ola! Me chamo Roberta e trabalhava em uma campanha na plataforma da playnest. estou com 1.800 presos na carteira playnest. ja fazem 2 meses que tento sacar e nada é resolvido! também tentei contato mas não obtive respostas.
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Resposta da empresa
06/01/2026 às 17:46
Olá, Roberta!
Lamentamos muito que sua experiência não tenha sido como o esperado e compreendemos a sua insatisfação.
Após a sua sinalização, nosso time analisou o caso com prioridade, identificou a origem do problema e realizou os ajustes necessários em sistema.
Confirmamos que o saldo foi regularizado e o pagamento já foi efetuado conforme informado anteriormente.
Pedimos desculpas e reforçamos que seguimos à disposição para qualquer necessidade futura. Nosso objetivo é garantir uma experiência cada vez mais clara e eficiente para todos os criadores.
Atenciosamente,
PlayNest.
Consideração final do consumidor
07/01/2026 às 07:35
otimo! resolveram meu problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10