Comprei e não recebi

Não resolvido
São Paulo - SP
17/06/2021 às 10:52
ID: 125397615
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 15 de março deste ano, comprei nessa loja (Playoffs Brasil) uma regata Toronto Raptors que tinha como prazo de entrega de 2 a 6 semanas (pedido #******* PO, em nome do meu marido). Não chegou, entrei em contato por whatsapp e pelo site HÁ MAIS DE UM MÊS, no dia 29 DE ABRIL, e fui informado no dia 10 de maio que a regata havia sido extraviada na transportadora. Foi oferecida a possibilidade de reembolso, mas como deram um prazo bem mais curto para reenviar a regata (de 10 a 25 dias úteis), aceitamos essa proposta. Ocorre que até agora não chegou absolutamente NADA, nenhum código de rastreamento. Enviamos várias mensagens pelo whatsapp (25/05, 28/05, 29/05, 01/06) e não tivemos mais nenhuma resposta.
Começamos a desconfiar de que essa empresa é uma falcatrua.
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Consideração final do consumidor
30/03/2023 às 15:23
Trata-se de empresa [Editado pelo Reclame Aqui]. Fujam dela!!!!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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