Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/06/2021 às 10:52

ID: 125397615

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 15 de março deste ano, comprei nessa loja (Playoffs Brasil) uma regata Toronto Raptors que tinha como prazo de entrega de 2 a 6 semanas (pedido #******* PO, em nome do meu marido). Não chegou, entrei em contato por whatsapp e pelo site HÁ MAIS DE UM MÊS, no dia 29 DE ABRIL, e fui informado no dia 10 de maio que a regata havia sido extraviada na transportadora. Foi oferecida a possibilidade de reembolso, mas como deram um prazo bem mais curto para reenviar a regata (de 10 a 25 dias úteis), aceitamos essa proposta. Ocorre que até agora não chegou absolutamente NADA, nenhum código de rastreamento. Enviamos várias mensagens pelo whatsapp (25/05, 28/05, 29/05, 01/06) e não tivemos mais nenhuma resposta.
Começamos a desconfiar de que essa empresa é uma falcatrua.

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Consideração final do consumidor

30/03/2023 às 15:23

Trata-se de empresa [Editado pelo Reclame Aqui]. Fujam dela!!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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