Prazo extrapolado em 60 dias
Respondida
Porto Alegre - RS
07/03/2017 às 12:25
ID: 24672641
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrezados,
Faz 60 dias que comprei desta loja e infelizmente não chegou até o momento.
Lamentável o tratamento com os clientes.
As mensagens se quer são atualizadas no SITE:
O pedido #******* foi realizado em 22 de dezembro de ******* e atualmente está *******.
Atualizações do pedido
sexta-feira 6 de janeiro de *******, 12:25am
Rastreamento: *******.
O rastreio nos Correios será possível quando o objeto chegar no Brasil. Prazo de 20 a 30 dias.
E o email de contato sempre responde a mesma coisa.
Compartilhe
Resposta da empresa
13/03/2017 às 01:37
Prezado cliente!
Seu objeto já foi liberado na alfândega e RFB. Como mostra o rastreamento.
Objeto encaminhado
03/03/******* 11:35 RFB - Liberado sem Tributação / BR
Essa modalidade não tem rastreamento ponto a ponto, Á próxima atualização será quando o objeto for encaminhado á unidade responsável pela entrega.
Permanecemos á disposição para outros esclarecimentos.
Att,
Equipe Playoff Sports