Defeito da sandália

Respondida
São Gonçalo - RJ
16/08/2022 às 21:30
ID: 148621515
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um par de sandália e com muito pouco uso a mesma descosturou e a palmilha rasgou. Meu filho faz acompanhamento devido sua prematuridade e precisa da sandália para suas atividades. Fiquei chateada pois no momento mesmo sem poder comprar fiz um esforço pois o valor da mesma pra mim era um pouco salgado logo adquiri o produto para melhora e evolução do meu filho e a sandália apresentou esses problemas. Gostaria de uma solução da empresa. Desde já obg
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Resposta da empresa
22/08/2022 às 11:30
Bom dia Andreza, tudo bem?
Conforme conversa via WhatsApp com o setor de vendas, pedimos desculpa por esse inconveniente e foi realizado o envio de um novo par do calçado para você.
Ficamos á disposição.
Atenciosamente,
Equipe Playpé.