Playpé

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Rio de Janeiro - RJ

30/12/2023 às 20:08

ID: 179403267

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Comprei um par de sandália ortopédica plaype conforme orientação da fisioterapeuta do meu filho que é especial. Ele não anda e precisa dessa sandália para firmar o pé e conseguir caminhar. Mas infelizmente a empresa não tem essa consideração com os clientes. Sou mãe e paguei com muita dificuldade o par de sandália que não é barato dia 2/12 e frete à parte Sedex para chegar rápido.
Hoje dia 30/12 e ainda não recebi o par e meu filho ainda sem conseguir firmar o pé no chão e não tenho condições de comprar outro sapato em outro lugar.
O primeiro par que enviaram estava com defeito e soltando o solado. Pediram para enviar de volta para a fábrica que estava fechada. Então enviaram ******* para reenviar o sapato para outro endereço. Depois informaram que https://******* outro par mas até agora não recebi nada. Total desumanização e desrespeito com o consumidor. Não confio na empresa e solicito o reembolso do valor da sandalia com o frete Sedex.