Passe dourado não creditado e suporte ineficiente.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Barbacena - MG

16/08/2026 às 10:42

ID: 256583157

Eu comprei o passe dourado, no dia 03 de agosto Esperei uns dois dias, não foi creditado. Aí fui pro suporte, não me responderam. Fico horas e horas esperando e eles não respondem.
Aí eu já tentei pedir o reembolso na play store, não deu em nada, já reiniciei o jogo e o celular também não deu. Já fiz tudo e não consegui.
Eu fiquei muito triste, perdi dinheiro.
No sistema diz que já foi creditado, mas não veio pra minha conta :(

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Consideração final do consumidor

21/08/2026 às 09:53

Suporte ineficiente

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0