creditos cobrados e nao liberados

Não respondida
Carapicuíba - SP
30/01/2017 às 17:02
ID: 23924621
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei creditos no dia 28 um pacte de 9.99 foi cobrados nos creditos do celular chegou o comprovante e nao foi liberado os creditos,mandei a contestacao e nada no dia 29 comprei outro de 19.99 e tbm chegou o comprovante foi debitado nos creditoos do celular,tbm entri em contato eles me respondem que e pra eu entrar em contato com a empresa que fez a cobrança,mas ja entrei em contato mandei as mensagens com os comprovantes e só me mandam a mesma mensagem enquanto isso nao tenho creditos no jogo e ninguem me ajuda.
Pago para
Dominó by Playspace
Concluído
Data da compra
29 de janeiro de *******
Data da contestação
29 de janeiro de *******
******* Dominó Moedas
R$ 3,25
Subtotal
R$ 3,25
Taxa de transação
R$ 16,73
Total
R$ 19,98
Contestado em 29 de janeiro de *******
Data da compra
28 de janeiro de *******
Data da contestação
28 de janeiro de *******
******* Dominó Moedas
R$ 1,63
Subtotal
R$ 1,63
Taxa de transação
R$ 8,36
Total
R$ 9,99
Contestado em 28 de janeiro de *******
Número de identificação do pagamento
*******