Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Osasco - SP

29/09/2023 às 12:39

ID: 173008623

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em 11/09/23 fiz a compra/pedido de número *******.
Após pagar, via pix, fui direcionado a mandar o compronte através do WhatsApp.
Confirmado, via WhatsApp, fui orientado a aguardar 24hs até o envio da nota fiscal e do número de rastreio.
Como isso não aconteceu, tentei entrar em contato através do próprio WhatsApp, via e-mail e no site, mas não tive resposta.
Enfim, para coroar a transação, recebi um e-mail dizendo que meu pedido tinha sido cancelado, mas meu dinheiro não foi estornado.
Tentei responder a esse e-mail mas ele retornou como "destinatário não encontrado".

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Consideração final do consumidor

05/11/2025 às 16:11

Quando se paga por algo e não obtém o produto é [Editado pelo Reclame Aqui].

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Reclamação não resolvida

Não resolvido

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