ResolvidoProblema no gatilho da manete
ResolvidoBem há um tempo em que comprei meu PlayStation 5 para mim e meus filhos infelizmente o gatilho da manete ficou muito mole mas os efeitos gerados pela manete continuam, há manutenção?
Gostaria de saber também se haverá algum óculos de realidade virtual para o PS5. (Recomendo entrar em contato via email ou whatsapp)
Resposta da empresa
22/06/2022 às 15:14Boa tarde, Sebastião.
Agradeço por entrar em contato com o suporte PlayStation por aqui. Eu sou o Guilherme e estou responsável pelo atendimento do seu caso. É um prazer falar com você!
Para que eu possa dar continuidade ao seu atendimento, peço que nos envie as seguintes informações de forma privada (por meio do e-mail que te encaminhei):
- E-mail vinculado à PSN
- ID Online PSN
- Informe o modelo do controle (CFI)
- Informe o número de série (Imagem do número na parte traseira do controle)
- Informe a cor do controle
- Descrição do defeito
Aguardo o seu retorno e continuo à disposição!
Atenciosamente,
Guilherme - Equipe de Relacionamento PlayStation
Sony Interactive Entertainment Brasil
São Paulo (Capital e Regiões Metropolitanas): (11) 3351-7090
Demais localidades: 0800 724 8310
- Atendimento: 2ª a 6ª, das 10h às 20h (horário de Brasília)
Chat: https://suporte.playstation.com/LiveChatRequest?lang=pt_BR
- Atendimento: 2ª a domingo, das 12h às 22h (horário de Brasília)
Consideração final do consumidor
03/08/2022 às 14:39Foi bem rápido, as manetes já chegaram mas ainda não usei
Resolvido
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