Cobrança duplicada e não autorizada de assinatura do aplicativo Praktika
Não respondida
São Paulo - SP
15/07/2026 às 08:21
ID: 253950887
No dia 27/05/26 paguei por pix a assinatura do aplicativo Praktika. Entretanto, um tempo depois no dia 08/07/26 o Google play creditou no meu cartão o valor da assinatura. Dessa forma, o pagamento da assinatura está duplicado. Por isso, venho solicitar o estorno do pagamento da assinatura com o cartão, pois foi um pagamento não autorizado por mim. Tentei fazer a contestação pelo Google, preenchi um formulário e não foi aceito. Em anexo os comprovantes do pix e do crédito no cartão.