Cobrança indevida e solicitação de reembolso por assinatura não utilizada do aplicativo Picsart.

Não resolvido
Santa Inês - MA
20/05/2026 às 14:07
ID: 249197203
Fiz a renovação anual do aplicativo Picsart no Google Play usando o meu e-mail, só que nem autorizou a assinatura nem no site e nem no aplicativo no celular. Hoje eu uso um IPhone 15 e a conta que eu uso é diferente da conta do Google Play, sendo assim, eu não vou ter acesso ao plano no aplicativo no celular, e por isso, quero o reembolso do valor. Nem o Picsart e nem o Google play querem fazer o reembolso e isso tá errado. Paguei por uma coisa que não vou usar.
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Consideração final do consumidor
30/05/2026 às 06:35
Não tive nenhum suporte após ser efetuado o pagamento.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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