Formas de pagamentos
Não resolvido
Florianópolis - SC
09/07/2026 às 11:43
ID: 253490451
Preciso reativar minha conta de pagamentos, mas a Google está me pedindo para enviar a foto de um cartão de crédito que eu não possuo mais, tentei de todas as formas entrar em contatos com eles para resolver este problema, até mesmo para pagar qualquer pendência, mas não há nenhum tipo de canal para entrar em contato com eles, ferindo o que diz o código de defesa do consumidor, gostaria apenas reativar a forma de pagamentos para eu continuar consumindo os produtos oferecidos sem ter que estar criando outra conta.
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Consideração final do consumidor
14/07/2026 às 09:12
A empresa não possui canais viáveis para comunicação direta com consumidor. Infelizmente preferir excluir minha conta de pagamento que já tinha a anos, e preferir fazer outra.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
1