Google Play Store negligência em hospedar app de jogo [Editado pelo Reclame Aqui], resultando em perdas financeiras para o usuário.

Não resolvido
Curitiba - PR
10/07/2026 às 09:10
ID: 253559439
Negligência e responsabilidade solidária por hospedagem de app de jogo [Editado pelo Reclame Aqui] (ID: 253114455)
Venho registrar esta reclamação contra a Google Play Store devido à flagrante negligência da plataforma na triagem, fiscalização e manutenção de aplicativos [Editado pelo Reclame Aqui]s em seu sistema.
Baixei através da Play Store o aplicativo de jogos da plataforma 7PLAY7.COM. Confiei na segurança que a Google deveria garantir aos seus usuários. Realizei dois depósitos via Pix (R$ 30,00 e R$ 20,00, totalizando R$ 50,00) e, após acumular o saldo legítimo de R$ 1.340,55 (conforme prints anexados na reclamação anterior de ID 253114455), a plataforma bloqueou e impediu sumariamente o meu saque.
A Google Play Store é solidariamente responsável pelos danos causados aos consumidores pelos aplicativos que ela hospeda, lucra e distribui. A empresa falha gravemente em seu dever de cuidado ao não exigir documentação rigorosa, licenças operacionais e o cumprimento das leis brasileiras por parte desses desenvolvedores.
Exijo uma postura rígida da Google para a remoção imediata desse aplicativo [Editado pelo Reclame Aqui] de sua loja para que outros cidadãos não sejam [Editado pelo Reclame Aqui], bem como uma intermediação ou providência para o ressarcimento dos prejuízos causados por um serviço que a própria Google chancelou em sua plataforma oficial.
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Consideração final do consumidor
15/07/2026 às 10:14
Suporte Google Play Instruções para Reembolso e Cobranças
Ola, meu nome é *****, tudo bem?
Com relação à cobrança/reembolso muito difícil site resolver negligência por partes de plataforma comum, entrar ação do causa desgaste metal. Não confie nos aplicativos com facilidade play story não vai te ajudar.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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