COBRANÇA POR UM REPARO INEXISTENTE

Não resolvido
São Paulo - SP
08/03/2019 às 17:13
ID: 43456507
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 22/02 entrei em contato com essa empresa para verificar um problema de vazamento no meu sótão. Para começar a enganação, não há orçamento on-line conforme prometido na propaganda realizada no site https://*******
Mesmo assim, solicitei a visita do técnico e no sábado, dia 23 de Fevereiro, o rapaz compareceu em casa, subiu no sótão e constatou "problema nas telhas". Me cobrou ******* reais, colocou uma massa no telhado (como se fosse resolver o problema).
2 dias depois, o teto do meu quarto estava com goteiras. Liguei insistentemente e o técnico informou que o problema poderia ser mais grave com o telhado e que, possivelmente, o conserto ficaria por volta de 2 mil reais.
Liguei para outro prestador de serviços (dessa vez alguém honesto) e, em 15 minutos de análise, ele constatou o problema: vazamento em um cano furado. Me cobrou ******* reais e resolveu o problema.
Agora estou tentando contato com a empresa PLAYTEC para ressarcimento do valor, mas, como já esperado, não estou respondendo minhas mensagens no whats e tampouco atendendo meu telefonema.
NÃO CONTRATEM ESSE EMPRESA.
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Consideração final do consumidor
31/05/2019 às 12:23
Sequer entraram em contato e/ou responderam a reclamação.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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