COBRANÇA POR UM REPARO INEXISTENTE

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/03/2019 às 17:13

ID: 43456507

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No dia 22/02 entrei em contato com essa empresa para verificar um problema de vazamento no meu sótão. Para começar a enganação, não há orçamento on-line conforme prometido na propaganda realizada no site https://*******

Mesmo assim, solicitei a visita do técnico e no sábado, dia 23 de Fevereiro, o rapaz compareceu em casa, subiu no sótão e constatou "problema nas telhas". Me cobrou ******* reais, colocou uma massa no telhado (como se fosse resolver o problema).

2 dias depois, o teto do meu quarto estava com goteiras. Liguei insistentemente e o técnico informou que o problema poderia ser mais grave com o telhado e que, possivelmente, o conserto ficaria por volta de 2 mil reais.

Liguei para outro prestador de serviços (dessa vez alguém honesto) e, em 15 minutos de análise, ele constatou o problema: vazamento em um cano furado. Me cobrou ******* reais e resolveu o problema.

Agora estou tentando contato com a empresa PLAYTEC para ressarcimento do valor, mas, como já esperado, não estou respondendo minhas mensagens no whats e tampouco atendendo meu telefonema.

NÃO CONTRATEM ESSE EMPRESA.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

31/05/2019 às 12:23

Sequer entraram em contato e/ou responderam a reclamação.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0