Reclamação em réplica

Em réplica

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Mogi Guaçu - SP

19/02/2024 às 20:49

ID: 182897503

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a compra a 10 dias, e sempre mando msg no WhatsApp, me falaram que teve um problema, e até agora nada do produto, pedido número *******, estou pedido e estorno no cartão ainda hoje!

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Resposta da empresa

21/02/2024 às 21:53

Olá, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo atrazo na entre, entre os dias 10 a 29 nossos fornecedores localizados na China foram interrompidos pelo feriado Chines, um evento que acontece uma vez ao ano e interrompe *******% das atividades...

Todos os pedidos foram enviados e os códigos de rastreios atualizados, qualquer dúvida entre em contato com o email:
*******

Grato!

Réplica do consumidor

22/02/2024 às 06:03

Já pedi o estorno no cartão, nem nota fiscal foi emitida!