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Brasília - DF

21/02/2024 às 09:45

ID: 183008907

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Compra #******* efetuada dia 16/02/24 até o momento 21/02/24 produto não foi enviado, sem resposta do suporte, prazo de 3 dias para envio totalmente violado.

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Resposta da empresa

21/02/2024 às 21:52

Olá, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo atrazo na entre, entre os dias 10 a 29 nossos fornecedores localizados na China foram interrompidos pelo feriado Chines, um evento que acontece uma vez ao ano e interrompe *******% das atividades...

Todos os pedidos foram enviados e os códigos de rastreios atualizados, qualquer dúvida entre em contato com o email:
*******

Grato!

Réplica do consumidor

23/02/2024 às 12:56

Estou achando que eu caí em um [Editado pelo Reclame Aqui], ninguém responde , e simples e só informar porquê não foi nem enviado ainda

Réplica do consumidor

05/03/2024 às 10:38

Compra realizada dia 16/02
Até o momento :

*******
Tracciatura non ancora disponibile