Solicitação de reembolso de depósito não creditado na plataforma Play Tec Gaming Ltda.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Várzea Grande - MT

06/10/2025 às 11:43

ID: 228617315

Prezados(as),

Venho, por meio desta, solicitar o reembolso do valor de R$ 200,00 (duzentos reais), referente a um depósito realizado no dia 06/10/2025, às 11h29, para a empresa Play Tec Gaming Ltda.

Ocorre que o referido valor foi devidamente debitado da minha conta, conforme comprovante em anexo, porém não foi creditado na plataforma da casa de apostas, não havendo qualquer registro da transação no sistema da mesma.

Diante disso, solicito, com a máxima urgência, a devolução integral do valor depositado, uma vez que o pagamento não foi efetivado em favor do serviço contratado.

Caso não haja o reembolso imediato, informo que buscarei meus direitos junto ao Procon e demais órgãos competentes de defesa do consumidor, para que sejam tomadas as devidas providências.

Aguardo retorno e providências dentro do prazo legal.

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Consideração final do consumidor

17/10/2025 às 20:23

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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