Piso monolítico descola e esfarela em colégio, colocando crianças em risco. Solicitação de troca e reinstalação não atendida.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
04/09/2025 às 12:23
ID: 226108093
Compramos o piso monolítico para o nosso Colégio, que fica em Belo Horizonte, em 2024 e a instalação foi feita pela Playtime no dia 27 de janeiro de 2024. Já no início de fevereiro o piso começou a descolar em várias partes, tanto no terraço quanto no parquinho, colocando as crianças em risco. Solicitamos imediatamente a troca e reinstalação, já que o material estava esfarelando.
A empresa realizou apenas um reparo, que não durou nem dois meses. Desde então, fizemos inúmeras solicitações, mas a Playtime não tomou nenhuma atitude efetiva. Tivemos que retirar todo o piso por conta própria para evitar acidentes com as crianças.
O piso foi comprado com a promessa de durabilidade e segurança, além de ter um valor altíssimo. No entanto, a empresa não cumpriu com o que foi prometido, nos deixando sem suporte e com um enorme prejuízo. Esta empresa não é confiável. Precisamos de uma solução.