Produto Trocado (Playtoy brinquedos)

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

30/05/2020 às 15:02

ID: 105433481

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei através do https://******* um Quebra-cabeças de ******* peças e enviaram um de ******* peças, totalmente diferente do que pedi e com nota fiscal para o nome de outra pessoa. Solicitei o cancelamento hoje e devolução do produto espero que resolvam... Não quero mais, comprarei de outra loja.

Compartilhe

Resposta da empresa

01/06/2020 às 17:30

Prezado Aclecio, identificamos a troca do envio ocorrida por conta da transportadora, e ja foi autorizado a devolução e reembolso. Infelizmente rros acontecem, nem sempre é por culpa do vendedor, mas a empresa se apresenta a resolve-los.
Não se preocupe, não tera prejuizos.
att.