Denúncia de conluio e perdas financeiras no PlayTruco.com
Resolvido
Franca - SP
08/03/2026 às 06:30
ID: 242636631
Na playtruco.com A dupla que cai com vc está "jogando junto com a dupla rival e combinou de pedir truco ou aceitar truco para te fazer perder na primeira ou durante cada jogo e voce nao tem como sair é obrigado a jogar, todas as partidas foram de 50 reais, tive um prejuízo de mais de 250 reais. É uma [Editado pelo Reclame Aqui] sacanagem com os usuários!!
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 10:56
Bom dia Felipe!
Agradecemos pelo seu relato. Após análise, identificamos irregularidades na partida envolvendo os jogadores citados. As contas responsáveis já foram banidas da plataforma e o valor foi integralmente ressarcido para você.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos por nos avisa, isso nos ajuda a manter a PlayTruco cada vez mais justa para todos.
Consideração final do consumidor
01/05/2026 às 13:32
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10