Reclamar dessa empresa

Araçoiaba da Serra - SP

13/05/2026 às 15:06

ID: 248549403

Jogo no site a mais de 1 ano e eles não resolvem simples bugs, um site onde rola não sei quantos mil por dia ser assim nao pode, ontem durante 3 partidas de ***** aconteceu o mesmo bug, entrei no suporte e falaram que nao aconteceu nada como se eu fosse loko, jogo a mais de 1 ano e sei q foi BUG!!, quero meu [Editado pelo Reclame Aqui],

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Resposta da empresa

28/05/2026 às 17:33

Entendemos sua reclamação e o suporte analisou as partidas informadas. Até o momento, não identificamos qualquer falha ou instabilidade nas partidas mencionadas.

Sempre que ocorrer algum possível problema, orientamos que entre em contato imediatamente pelo suporte, enviando o máximo de informações possíveis (horário, mesa, prints ou vídeos), para que possamos realizar uma verificação detalhada.

Réplica do consumidor

29/05/2026 às 22:24

ocorreram erros sim, plataforma [Editado pelo Reclame Aqui] só quero meu dinheiro devolta e sumir dela