Promessa enganosa de acesso a apps originais e dificuldade no cancelamento

Não respondida
Angra dos Reis - RJ
18/07/2025 às 16:14
ID: 222443891
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesE estava na bienal desse ano e na correria uma consultora me abordou me prometendo acesso a todos apps ORIGINAIS (como Netflix, Disney ) em nenhum momento me falaram que era IPTV.
Na correria acabei fazendo o contrato. No dia seguinte entrei em contato para colocar na minha tv e quando bi que era IPTV, entrei em contato com a central de atendimento, que disse que não poderia cancelar o pagamento no cartão de credito, lembrando que pedi o cancelamento no DIA SEGUINTE. Enfim, disseram que cancelariam, porém fariam um pix 90 dias depois. Mandei a lei do consumidor e disse que pela lei deveria ser a devolução IMEDIATA! Então, disseram que com 30 dias fariam. RESUMINDO: Não fizeram meu pagamento! Alem disso, pedi para revolver a mochila que deram de brinde. Pois me responderam que eu que teria que o pagar frete. Absurdo!
Não recomendo!!!!!!!!!!