Cobrança em duplicidade - Transtorno

Reclamação não respondida

Não respondida

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Florianópolis - SC

29/03/2023 às 08:31

ID: 161901625

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Paguei pela diária do hotel via link enviado pela funcionária de forma antecipada; quando chegamos para hospedagem o atendente disse que não havia comprovação do pgto. Mostrei a fatura do meu cartão e mesmo assim ele disse que seria necessário pagar novamente para subirmos ao quarto. Pagamos.
Desde então estou tentando que me devolvam o valor pago em dobro e não tenho retorno. Recebo desculpas via telefone quando eu ligo e nada é devolvido!
HOTEL PLAZA NUNCA MAIS!!!

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