Plaza Hair

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

23/03/2023 às 11:13

ID: 161570517

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 20 eu marquei um corte para o dia 22, porém no dia seguinte fui informado pelo celular que o cabeleleiro estava viajando, perguntando se eu gostaria de marcar para o dia seguinte(quinta-feira)no mesmo horario de antes(10:00),ficou por isso.
Hoje cheguei no cabeleleiro para fazer o corte e na verdade o cabeleleiro não tinha voltado de viagem. A recepcionista me pediu para esperar na cadeira pois iria chamar o cabeleleiro mas na verdade não tinha ninguém. A falta de esclarecimento, profissionalismo e respeito tanto pelo whatsapp como pessoalmente foi grande. Única coisa que me ofereceram, foi se eu gostaria de remarcar novamente para outro horário.. Não foi a primeira vez aconteceu algo parecido.
Faço essa reclamação para que quem for, tenha ciência de como funciona lá.