Plaza Hotéis

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Santa Helena de Goiás - GO

12/09/2023 às 09:15

ID: 171857379

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No dia 17/07/*******, às 16:55 liguei na central de reservas e fiz (uma unica Reserva) para o mesmo dia 17/07/*******, onde eu e minha familha estavamos em Salvador para nos hospedar no Hotel Bahia Plaza. Chegando no Hotel por volta das 17:26 do dia 17/07/******* fiz o check-in desta reserva e pagando o valor de R$*******,03 com meu cartão de crédito e nos hospedamos no hotel. Um mês depois dia 18/08/******* recebo uma cobrança novamente no meu cartão de crédito neste mesmo valor e quando entro em contato com o Hotel eles me informaram que foi de uma reserva feito no dia 17/07/******* para o dia 17/08/*******, ora eu fiz apenas uma reserva para usar o hotel no dia 17/07/******* e assim usei e paguei. Eu não fiz essa reserva para o dia 17/08/*******. Solicito o estorno da compra em meu cartão.