Censura escancarada
Em réplica
São Gonçalo - RJ
11/02/2026 às 17:59
ID: 240482569
Proibir cosplay dentro do Plaza Shopping Niterói, justamente na estreia de um filme tão simbólico como Pânico 7, é desconsiderar completamente o valor da cultura pop e da expressão artística. Cosplay não é bagunça, não é desordem, não é ameaça é cultura, é homenagem, é entretenimento e é parte da experiência coletiva que o próprio cinema propõe.
A restrição ao uso de máscaras pode até ter justificativas ligadas à segurança, mas quando aplicada sem diálogo ou flexibilidade em um contexto claramente cultural, acaba afastando o público que mais valoriza e movimenta esse tipo de evento. Cosplayers se organizam, investem tempo, dinheiro e criatividade para celebrar personagens e histórias que fazem parte do imaginário popular.
Impedir isso em um ambiente que vive do entretenimento soa contraditório. O shopping ganha com o movimento, com a visibilidade e com a energia que esse público traz. Cultura pop não é problema é oportunidade. O que pedimos não é privilégio, é reconhecimento e respeito por uma forma legítima de expressão cultural.
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Resposta da empresa
11/02/2026 às 18:24
Olá, Cristiano! A sua solicitação registrada no site Reclame Aqui já foi direcionada para a área responsável e você receberá o retorno em breve.
Desde já, agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente do Plaza Shopping Niterói.
Réplica do consumidor
11/02/2026 às 19:30
Iremos aguardar até 7 dias para a resposta. Senão vamos fazer manifestação e chamar a equipe do Leo Dias.
Réplica da empresa
12/02/2026 às 18:17
Olá, Cristiano
Agradecemos o contato. Sabemos que a caracterização faz parte da experiência e que a máscara é um elemento marcante do personagem. No entanto, a orientação quanto à não utilização de máscaras segue normas previamente estabelecidas de segurança em ambientes abertos ao público. Por outro lado, reforçamos que o uso de fantasia sem máscara é permitido. Compreendemos seu posicionamento e respeitamos sua manifestação. Seu feedback é importante e será considerado.
Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos e esperamos que possa aproveitar o momento e a experiência do filme.
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente do Plaza Shopping Niterói.