Cliente bloqueado de ter acesso as redes sociais do shopping

Em réplica
Niterói - RJ
27/07/2026 às 08:05
ID: 254896833
Bom dia! Venho por meio desta fazer uma reclamação por ser cliente estrela do shopping, consumir nas lojas e ser bloqueada nas redes sociais do shopping. Isso é uma falta de respeito com o consumidor. A ADM do shopping, não aceitam negativas, e então bloqueiam os clientes que gastam no estabelecimento deles.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 10:19
Olá, Amanda! A sua solicitação registrada no site Reclame Aqui já foi direcionada para a área responsável e você receberá o retorno em breve.
Desde já, agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente do Plaza Shopping Niterói.
Réplica da empresa
29/07/2026 às 14:12
Olá, como vai?
Agradecemos pelo seu contato e por compartilhar sua percepção.
Informamos que as contas em nossas redes sociais passam por revisões periódicas, de acordo com as diretrizes de uso da plataforma e da nossa política de moderação. Caso tenha ocorrido algum bloqueio, ele pode estar relacionado a esse processo de revisão, e não necessariamente ao conteúdo da sua manifestação.
Aproveitamos para informar que realizamos algumas tentativas de contato, entretanto, não obtivemos sucesso.
Permanecemos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas e atender você pelos nossos canais de relacionamento.
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente do Plaza Shopping Niterói.
Réplica do consumidor
29/07/2026 às 14:47
Continuo bloqueada na página do shopping no Instagram! Uma falta de respeito com um consumidor, que frequenta e gasta no estabelecimento
Réplica do consumidor
03/08/2026 às 20:48
A ADM do Plaza shopping Niterói é péssima, trata os clientes super mal.